卸任了2008年公司的福委主委，回想在去年福委期間的過程，剛好經歷了油價的高峰期(一桶原油145美元)，全球經濟景氣的低潮，好多事都在同一年發生。
其實要舉辦活動是不簡單的，個人型的就十分容易，說走就走，只要自己有時間、有毅力、有空閑當然也要有錢等因素就可以成行。但是團體型呢?那問題可大了，不但地點/時間/金額等基本的因素要去衡量與溝通，最大的問題點，那就是人。在公司中舉辦活動，如果是一位德高望重的主管或老闆所主導，哪怕是再爛的行程、再不喜歡的內容只要他說一句話，我想一切有爭議的聲音，都會被蓋過去的。反觀如果是由一位小小的職員去擔任呢?那就要接受一切的言語攻擊，去日本~~去過了；去大陸~~太落後；去東南亞~~太熱了；去關島~~不會游泳；去澳洲~~太貴；去歐洲...基本上沒有10天是回不來的，還有要知道，公司是不可能讓你們去那麼久，那公司的收入呢?不就這10天整個營業額都是0。
以我擔任福委的經驗：
1.選出旅遊的地點：可以讓員工投票來決定旅遊地點(當然如果是千人以上的企業，那根本不要這麼耗費周章，因為人多好辦事，唯一選擇就對了，可以避免掉浪費時間。也可以節省行前的一些規劃，EX:地點選擇)。要讓大家知道，這是投票出來的結果，請少數尊重多數。還有旅遊的地點，更不要讓大家有太多的選擇，可以有3處的地點即可，也可避免掉票源比率差異比很接近與得票率能過半的結果。
2.旅行社的第一類接觸：基本上只要放出消息，旅行社一定會蜂擁般的湧進到你的電話或mail裡頭，以我為例：一個金門行的報價，居然可以收到十幾家的報價單。而且這一個還不是我去找的，都是由之前的福委接洽後所留下的資料，旅行社都知道，過完農曆年，就是絕大多數公司要舉辦旅遊或活動的計畫編列，此時不管認不認識一定會打電話拜訪，最主要還是希望能夠能進一步的接觸。
3.旅行社的報價內容：價錢也是決定行程與地點的一大因素，在我公司當中有絕大部分的員工是產線單位人員，基本上薪水不會比坐辦公室人員高，所以價位的選擇也不能挑選太貴的，更要考慮如果還要帶家人或朋友去，那價位更是一大考慮要點。就拿去年的峇里島旅遊好了，一樣的行程與天數當中，飯店與餐食的優與否，價差可以到5,000元。這一個實在很傷腦筋，因為大家要住好、吃好、睡好、玩好，這一個一定是反映在價錢上的，所以報價單當中有一定的"眉角"要去自我發覺。可以檢視行程後，上網或是找去過的同仁詢問，因為行程或是食住方面，一定有可以調整的。例如住的方面，去峇里島一定會選擇至少一晚的villa，而villa又有分與別間房共用泳池或是中庭等，有一些更是號稱泳池，但是實際只有約5米立方的小小浴缸型的小池。觀看上述的問題點，可以歸納出一定要看完報價後，詳細看看內容，可以挑出自己想要換的或是想增加的行程或是內容。
4.旅行社的選擇：營業執照/保險執照/旅行公會執照等是必備的要件，也可以上網看看大家對於旅行社的評價如何，而且只要看絕大多數的評價就好了，因為我曾經上網看到過，有一個一直攻擊某一家的旅遊內容，讓大家懷疑他是不是同行來惡意破壞的。
5.多家的旅行社比價：一定有旅行社會為了搶單而去降價，也有甚至直接問你最低價的報價是多少後，他願意跟到最低價的。或許價位可以衡量旅遊的品質，但是好的旅行社，為了要做長遠與口碑，絕大部分都不會將報價報的太離譜，除非真的在住宿還有餐點上方面真的很優質。但是比價完後，一定要再殺殺殺價一次，或是手頭握一些籌碼，Ex：團體行，含專車接送來回到機場 / 到機場等候時的餐點提供 / 刷卡不加價等。
6.領隊與導遊的慎選：行前說明會時，可以請領隊一併到場說明，這時可以小小觀察這一個領隊的專業能力與溝通方式，有一些領對很會玩，也會跟你們一起玩；有一些會帶團，但是不懂得應變；也有一些根本是帶你出去，帶你回來的性質，中途不會管你，所以一定要先認識領隊，並且跟他說出團體中的問題點，EX：公司內難搞的 / 老大級的 / 容易走丟的 / 心智要多加照料的等。至於導遊，一般都是當地人，一有溝通問題一定要馬上跟導遊說，這樣才能發現問題馬上解決。
7.哩哩扣扣的鎖碎問題(隨身衣物/護照/個人行李重量等)...自己安排與注意吧
以上是小弟在擔任福委期間的公司旅遊的規劃與感言，希望對一些安排公司行程的人有幫助
也謝謝那一些曾經跟我接觸旅遊報價的相關人士
天喜/可樂/燦星/遨遊/鴻樺/大展/三優/全利/全樂/一信/明大等相關業務人員
謝謝你們
請先 登入 以發表留言。